Cambios en la política de reembolsos
¡Hola!
Me contactó uno de mis seguidores que vio a un amigo suyo (que me preguntó por no recibir un charm) publicando fotos del charm ''no recibido'' en su cuenta privada, siempre confío en todos mis clientes cuando me dicen que no recibieron un artículo porque podría cometer errores con la gran cantidad de pedidos, especialmente en Kickstarters o Preorders, por lo que siempre envío un reemplazo o incluso reembolso el artículo faltante al cliente, me han estafado y creo que tengo que tomar asuntos serios de esto.
He visto esta regla en muchos artistas e incluso GOs así que la aplicaré también.
A partir de ahora, todos los que quieran hacer una reclamación por artículos rotos o no recibidos tienen que enviar un vídeo desempaquetando el pedido al recibirlo , no es necesario que te filmes tú, solo el paquete siendo abierto.
Ya no aceptaré fotos cuando falte un producto, SOLO cuando el producto llegue roto
Lo siento por tener que hacer esto
- Chunnyeol